「IoT呼び出しベル」をもっとカスタマイズしてみよう！

Gravio事業部のタルミです。以前、ブログでもご紹介いたしましたが（『「モノゴト」の状態をEメールで担当者に通知』）、「状態の通知」は本当に奥が深く、10人と話せば、10人が違うやり方を望んでいる、と感じています。

通知の手法としては、電話が好きな人（もちろん今回のお題でもあります、SMSと似た仕組みで構築できますが、最近は電話は人の仕事時間を奪う行為だ、、、なんて言われることもありますのでやらない方向で考えますｗ）、E-mail、メッセージングツール各種（ココも好みがありますね）、音、光、振動で通知、、、などなど。

古くは狼煙、手紙、電報から、時代とともに「伝える」方法は変化しています。昔の手法が今になって見直される例もありますが、概ね、即時性が上がりつつ、コストは下がっていく、というのが一般的かと思います。

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しかしながら、「到達率」とかはどうでしょうか。

たとえば、メッセージングツールは使える人には問題ないのですが、幅広く使うことができるメッセージングプラットフォームと呼ぶことはできるのでしょうか？

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また、業務用の会社支給携帯へアプリをインストールすることへの問題など、

実際の現場に出ると、意外と「古くからある」もので対応したい、というニーズを耳にします。

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本質的には、「新しくて便利なもの」を会社として認めてあげる、というのが正しい気もしますが、なかなか一度作られたルールやポリシーを変えていくのは骨が折れる、ということなのかもしれませんね。

SMSで情報を「伝え」てみよう！

というわけで、今回は、「いにしえより利用されている」ショートメッセージ（以下SMS）を

使って「伝える」を実現したいと思います。

電話番号に付帯してメッセージが送信できるこのサービスは、近年最脚光を浴びているものではないでしょうか。サービスの二段階認証などで電話番号を信頼のキーに使う、というケースです。E-mailや、メッセージングツールと違い、「既読スルー」や「スレッドに埋もれる」ことが少なく、携帯端末の新旧に依存しにくいサービスであるSMSは、既存の配布端末が「ガラケー」であるお客様にとっても使いやすく、即時性が高いものであるということです。仕様の制限から、伝える情報が７０文字という点がSMSの弱点ですが、センサーで得た情報を伝えるには７０文字もあれば十分伝えることができるのではないでしょうか。

利用者に、すべてのセンサーデータを送りつけるのであれば７０文字だと厳しいでしょうが、エッジコンピューティングであるGravioは、エッジサイド（センサーに近いエリア）で情報をインテリジェントにコントロールできますので、そこでセンサーデータを「整形」するなり「間引き」するなりしてあげればよいわけです。SMSとも相性がいい、と言えるでしょう。

SMSを送信する方法を選ぶ

今回は、前回ご紹介した「Gravioでホワイトボードのインク切れを押しボタンによってE-mailで通知する」の通知部分をSMSに変更します。

そこで重要になるのは、市場にあるSMS送信サービスのうち、どれを利用するかです。それぞれのサービサーがさまざまな特長を持ったSMSサービスを展開されていますが、どのサービスを覗いても、やはり「到達率」をうたっているサービスが多いな、という印象です。今回は、送信コストが安く（無料トライアル中！）、また、Gravioとの接続がカンタンにできそうな「AIX Message SMS」を選んでみました。

仕組みはこうなります。

詳細の設定方法はQiitaに掲載しておりますので、そちらを参照頂ければ幸いです。

『SMS送信をワイヤレスボタンで実行する』

メッセージを受け取るとこのような感じで表示されますね。

残念ながら「ガラケー」を使っているメンバーが弊社にはいないので、スマフォ以外での着信表示の確認はできておりませんが、ご容赦ください。

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Gravioでは、複数の通知メソッドを同時に実行することもできます。

たとえば、ボタンが押されたら、SMS、E-mail、Slackなどメッセージングツールに同報しつつ、警報音などの音を再生し、更にライトを点灯させる、などの仕組みが１０分程度でカンタンに構築できます。

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以前のブログでも記載しましたが、センシングした情報を様々な形で利用することで、システムの価値はどんどん上昇していきます。これは、「つなぐ」ことの大切さ、にほかなりません。

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十人十色の「通知」に関するご要望をお聞かせください！

冒頭にも記載いたしましたが、「通知」に関するお悩み、ご相談、ご希望などをお寄せいただければ、と考えています。弊社では様々なセンサーや通知に関する仕組みを既にGravio上で実装しておりますが、今後もさらなる追加、改良を行ってまいりたく考えております。皆様のお声、ご要望を製品にぜひとも反映させていただきたく、色々とお聞かせ頂ければ幸いです。